Relativer Normalbetrieb ab 01.06.2021

Endlich ist es soweit. Wir kommen dem Ende der Pandemie zumindest ein großes Stück näher, auch wenn diese so schnell nicht ganz vorbei sein wird.

Ab 01.06. können wir Ihnen wieder Vor-Ort-Termine in gewohntem Umfang anbieten. Unser komplettes Team ist ab dann bereits zweimal geimpft und wir haben keine größeren Bedenken mehr, wenn wir in fremde Haushalte kommen.

Natürlich halten wir uns weiterhin an die Abstands- und Kontaktregeln und tragen Mund- und Nasenschutz, was wir auch von Ihnen erwarten.

Bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Aufgrund der hohen Nachfrage kann es aber ab diesem Datum dennoch zu Verzögerungen bei der Terminvergabe kommen. Bitte planen Sie hier eine Wartezeit von 2 Wochen ein. In dringenden Fällen und bei Geschäftskunden finden wir abseits dessen eine abweichende, schnellere Lösung.

Wollen wir hoffen, dass diese Lockerungsphase von Dauer ist und wir langsam wieder in den Normalbetrieb übergehen können.

Ihr
Jochen Schlierkamp

Neuerliche Einschränkungen wegen Virus-Mutationen

Und schon wieder müssen wir zurückrudern. Aufgrund der neuen Virus-Mutationen, die sich immer mehr und aggressiv verbreiten und die Fortschritte der letzten Wochen wieder aufzuheben drohen, müssen wir abermals Einschränkungen vornehmen:

Vor-Ort-Termine sind bis auf Weiteres nur in wichtigen und dringenden Fällen möglich und nur, wenn Sie bereits Bestandskunde sind.

Wir bitten um Verständnis für diese erneute Maßnahme. Es nützt ja weder uns noch Ihnen etwas, wenn wir einen Infektionsfall in der Firma hätten, weil unsere Techniker in alle möglichen Haushalte kommen.

Bitte weichen Sie, soweit möglich, auf den Service per Fernwartung aus oder kommen Sie zu uns (nach Terminvereinbarung). Bei uns im Büro können wir alle nötigen Hygienemaßnahmen treffen und so das Risiko minimieren. Der Kontakt beschränkt sich hier auch nur auf die Abgabe oder die Abholung von Geräten, was nur einen kurzen Kontakt bedeutet.

Wenn sich hier (in hoffentlich naher Zukunft) eine Änderung ergeben sollte, lesen Sie es hier im Blog.

Wir bitten Sie um Verständnis. Bleiben Sie gesund.

Ihr NetMaster-Team

Weitere Lockerungen auch bei uns

Auch wir lockern unsere Maßnahmen nun etwas:

  • Es sind wieder Kundentermine vor Ort möglich, allerdings nur an einem Tag in der Woche und unter besonderen Schutzmaßnahmen (Maskenpflicht für Sie und unsere Techniker, Desinfektion beider Parteien vor Arbeitsbeginn)
  • Termine im Büro sind wieder möglich, allerdings auch nur an einem Tag in der Woche. Auch hier schützen Sie sich bitte. Es finden keine Beratungen im Büro statt. Diese werden am Telefon durchgeführt.
  • Reparaturen werden wieder angenommen, jedoch ebenso nur an einem Tag in der Woche. Gerätevorführungen nach erfolgreicher Reparatur finden auf Wunsch per Videokonferenz statt.

Bitte buchen Sie in jedem Fall vorab einen Termin per Telefon oder über unser Termintool.

Telefon: 02921 3274980
Termintool starten

Fernwartungen sind weiterhin jederzeit möglich und auch über unser Termintool buchbar.

Corona-Update – Einschränkungen

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

aufgrund der aktuellen Corona-Krise können wir leider nicht mehr den gewohnten Betrieb aufrecht erhalten. Auch wir müssen Einschränkungen vornehmen:

  • Ab sofort und bis auf Weiteres führen wir keine Außendienste mehr durch.
  • Termine im Büro sind nicht mehr verfügbar, da unsere Verkaufsstelle / Büro bis auf Weiteres geschlossen ist.

Wichtig: wir sind weiterhin normal telefonisch erreichbar und können Fernwartungen und Videokonferenzen anbieten. Viele Probleme lassen sich auch auf diese Weise lösen. Telefon: 02921 3274980.

Wir werden Sie an dieser Stelle informieren, wenn wir unseren normalen Betrieb wieder aufnehmen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bleiben Sie gesund,
Ihr NetMaster-Team

Optimierung von Netzwerk und WLAN-Netzwerk

Ihr Netzwerk funktioniert nicht optimal? 

Die Verbindungsgeschwindigkeit ist langsam, es gibt Unterbrechungen, Streaming-Buffering oder ähnliche Probleme?

Dann sind Sie bei uns genau richtig – ob Privat- oder Business-Kunde.

WLAN-Reichweitenoptimierung

Wenn das WLAN nicht bis in den Garten reicht, oder die Kinder auf den Empfang verzichten müssen, haben wir Lösungen, um Ihr Haus komplett zu vernetzen.

Und wenn der Internet-Anschluss zu langsam ist, arbeiten wir mit vielen Anbietern zusammen und können uns so darum kümmern, dass es schneller wird (falls verfügbar).

Netzwerk-Optimierung

Auch wenn Sie kein WLAN einsetzen, beispielsweise in der Firma, können wir Ihnen bei Ihren Netzwerk-Problemen behiflich sein. 

  • Ist der interne Datendurchsatz zu gering?
  • Kann der Standort des Routers verbessert werden?
  • Ist der Server optimal angebunden?

Alle diese Fragen und nehr können wir gerne für Sie klären. Kontaktieren Sie uns einfach.

Windows 7 läuft aus – wir bieten Umstellung auf Windows 10

Der letzte Tag von Windows 7 rückt immer näher: am 14.01.2020 ist Schluss mit Updates für Windows 7. Dann werden auch keine Sicherheitsupdates mehr verteilt.

Darum sollte man frühzeitig über die Umstellung auf Windows 10 nachdenken. Neben einer Neuinstallation des Betriebssystems auf den bestehenden Computer, kann auch die Neuanschaffung von Hardware eine sinnvolle Alternative sein. Vielleicht muss die Hardware sowieso gerade erneuert werden.

Gerne beraten wir Sie – als Privat- oder Geschäftskunde – was in Ihrem Fall konkret Sinn macht. Wir halten auch die passende Hardware bereit, wenn Sie über ein neues Gerät nachdenken. Gehen Sie mit uns sicher ins neue Jahr. Wir helfen Ihnen gerne bei der Umstellung.

Vor-Ort-Service, Werkstattservice, Fernwartung – suchen Sie aus, was für Sie die beste Lösung ist.

Rufen Sie uns einfach an: 02921 3274980 und lassen Sie sich beraten.

Seit 20 Jahren für Sie da

Seit nunmehr 20 Jahren (Jubiläum in 2019) stehen wir Ihnen nun bereits zur Verfügung – mit Büros in Soest und Werne a.d. Lippe. Persönlich, nah und zuverlässig – das sind immer unsere Leitmotive gewesen und das soll auch so bleiben.

Für Ihre Treue, liebe Kunden, danken wir Ihnen herzlich und wünschen Ihnen fürs neue Jahr 2019 alles Gute.

Ihr NetMaster-Team
Firmeninhaber Jochen Schlierkamp

Homepage-Umbau, Ergänzung, Neuprogrammierung, Optimierung – wir machen das

Sie haben eine Webseite, die Sie in letzter Zeit etwas aus den Augen gelassen haben? Sie wurden von Ihren Kunden angesprochen, dass Ihre Webseite schwer zu finden sei oder schlecht zu bedienen ist? 

Das muss nicht sein. Wir programmieren Firmenwebseiten für jeden Bedarf, von der Visitenkarte bis zur professionellen Unternehmenswebseite. Außerdem kümmern wir uns um bestehenden Online-Präsenzen und „relaunchen“ diese. Denn eine Webseite ist heutzutage das Aushängeschild Ihres Unternehmens.

Gerne kümmern wir uns auch um das Thema Datenschutz (Stichwort DSGVO) und Impressum – in Kooperation mit einer Anwaltskanzlei machen wir Ihre Homepage rechtssicher.

Lassen Sie sich unverbindlich beraten. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Überspannungsschäden durch Blitzschlag – wir helfen

Sind Sie auch von den zahlreichen Schäden nach den Unwettern der letzten Tage betroffen?

Wir helfen Ihnen unkompliziert und schnell. Sollte der Router oder der Computer durch einen Blitzschlag außer Gefecht gesetzt worden sein, kommt es darauf an, schnelle Hilfe zu leisten und die defekten Komponenten zügig auszutauschen. Das können wir gewährleisten.

Außerdem erstellen wir ein qualifiziertes Gutachten für Ihre Versicherung, damit diese den Schaden auch bezahlt.

Und damit ein solch unangenehmer Schaden nicht so schnell noch einmal auftritt, bieten wir Ihnen umfangreiche Schutzmaßnahmen an, z.B. qualitativ hochwertige Überspannungsschutzsteckdosen. Fragen Sie uns einfach.

Rufen Sie uns an und lassen Sie sich helfen: 02921 3274980 oder 02389 9629977.

Ihr NetMaster-Team

Wir stellen Ihnen den für Sie passenden PC zusammen

Wenn wir feststellen sollten, dass Ihr Notebook oder PC defekt ist oder sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, haben Sie direkt die Möglichkeit, sich einen neuen PC zusammenstellen zu lassen, genau nach Ihrem Bedarf.

Wir arbeiten mit einem zertifizierten Fertiger in Deutschland zusammen, der die Systeme für uns individuell baut. Dadurch haben Sie den Vorteil, dass wir genau das richtige System für Sie bereithalten. Außerdem ist die Garantieabwicklung im Servicefall deutlich einfacher. Kommen Sie einfach mit dem defekten Gerät zu uns und wir kümmern uns darum.

Interesse? Dann lassen Sie sich jetzt unverbindlich beraten. Vereinbaren Sie einfach einen Beratungstermin in unseren Büros.