Archiv 18. Dezember 2020

Lockdown Dezember-Januar

Wegen des aktuellen Corona-Lockdowns sind wir vom 16.12.2020 bis einschließlich 10. Januar 2021 nicht im Büro.

Für unsere Bestandskunden sind wir während der
gesamten Zeit inklusive der Feiertage persönlich unter der Bestandskundenhotline 02389 906 94 94 erreichbar.

Ab dem 12. Januar stehen wieder Termine für
Werkstattdienstleistungen und Vor-Ort-Termine
zur Verfügung, sofern der Lockdown nicht verlängert
wird. Wir werden Sie hier im Blog weiter informieren.

Gerne können Sie uns Ihre Anfragen aber bereits
per Kontaktformular mitteilen. Wir melden uns
dann, sobald es möglich ist, bei Ihnen zurück.

Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen
Ihnen und Ihrer Familie
Frohe Weihnachten und alles Gute fürs neue Jahr.

Viele Grüße,
Ihr NetMaster-Team

Weitere Lockerungen auch bei uns

Auch wir lockern unsere Maßnahmen nun etwas:

  • Es sind wieder Kundentermine vor Ort möglich, allerdings nur an einem Tag in der Woche und unter besonderen Schutzmaßnahmen (Maskenpflicht für Sie und unsere Techniker, Desinfektion beider Parteien vor Arbeitsbeginn)
  • Termine im Büro sind wieder möglich, allerdings auch nur an einem Tag in der Woche. Auch hier schützen Sie sich bitte. Es finden keine Beratungen im Büro statt. Diese werden am Telefon durchgeführt.
  • Reparaturen werden wieder angenommen, jedoch ebenso nur an einem Tag in der Woche. Gerätevorführungen nach erfolgreicher Reparatur finden auf Wunsch per Videokonferenz statt.

Bitte buchen Sie in jedem Fall vorab einen Termin per Telefon oder über unser Termintool.

Telefon: 02921 3274980
Termintool starten

Fernwartungen sind weiterhin jederzeit möglich und auch über unser Termintool buchbar.

Corona-Update – Einschränkungen

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

aufgrund der aktuellen Corona-Krise können wir leider nicht mehr den gewohnten Betrieb aufrecht erhalten. Auch wir müssen Einschränkungen vornehmen:

  • Ab sofort und bis auf Weiteres führen wir keine Außendienste mehr durch.
  • Termine im Büro sind nicht mehr verfügbar, da unsere Verkaufsstelle / Büro bis auf Weiteres geschlossen ist.

Wichtig: wir sind weiterhin normal telefonisch erreichbar und können Fernwartungen und Videokonferenzen anbieten. Viele Probleme lassen sich auch auf diese Weise lösen. Telefon: 02921 3274980.

Wir werden Sie an dieser Stelle informieren, wenn wir unseren normalen Betrieb wieder aufnehmen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bleiben Sie gesund,
Ihr NetMaster-Team

Optimierung von Netzwerk und WLAN-Netzwerk

Ihr Netzwerk funktioniert nicht optimal? 

Die Verbindungsgeschwindigkeit ist langsam, es gibt Unterbrechungen, Streaming-Buffering oder ähnliche Probleme?

Dann sind Sie bei uns genau richtig – ob Privat- oder Business-Kunde.

WLAN-Reichweitenoptimierung

Wenn das WLAN nicht bis in den Garten reicht, oder die Kinder auf den Empfang verzichten müssen, haben wir Lösungen, um Ihr Haus komplett zu vernetzen.

Und wenn der Internet-Anschluss zu langsam ist, arbeiten wir mit vielen Anbietern zusammen und können uns so darum kümmern, dass es schneller wird (falls verfügbar).

Netzwerk-Optimierung

Auch wenn Sie kein WLAN einsetzen, beispielsweise in der Firma, können wir Ihnen bei Ihren Netzwerk-Problemen behiflich sein. 

  • Ist der interne Datendurchsatz zu gering?
  • Kann der Standort des Routers verbessert werden?
  • Ist der Server optimal angebunden?

Alle diese Fragen und nehr können wir gerne für Sie klären. Kontaktieren Sie uns einfach.